THIẾT KẾ BỆNH VIỆN: CẢI THIỆN FLOW, HIỆU QUẢ, QUÁ TRÌNH LÀNH BỆNH - DỰA TRÊN CHỨNG CỨ

Một trong những mục tiêu chính của nhóm thiết kế dự án TECK ACUTE CARE CENTER là "cải thiện công suất bằng cách thiết kế tối ưu hoá lối vào và phân luồng trong bệnh viện". Họ đã làm như thế nào?

ĐỪNG ĐI LẠC TRONG BỆNH VIỆN

Bạn đã từng đi lạc trong bệnh viện chưa? Tôi có rồi, ngay chính bệnh viện tôi đang làm việc, một bệnh viện không phải là lớn. Đi lạc chỉ 1 lần, loay hoay tìm đường một vài lần, và rất nhiều lần bệnh nhân hỏi mà không biết đường trả lời. Bệnh viện ở Việt Nam tưởng là lớn vậy, nhưng chẳng thấm vào đâu so với bệnh viện ở các nước khác, so cả về mức độ lớn và sự phức tạp. Bệnh nhân lạ nước lạ cái bước vào bệnh viện chắc chắn sẽ lọp thỏm giữa những dãy hành lang dài vô tận, những thang máy chạy lên xuống mà không biết sẽ tới đâu, những cánh phải cánh trái chỉ nối với nhau ở tầng 2,3 nào đó. Bệnh viện, những phức hợp cao ốc liên kết chằng chịt với nhau, qua rất nhiều lần chỉnh sửa, nâng cấp... càng làm tăng độ phức tạp của nó. Sẽ không hiếm bắt gặp những bệnh nhân - thân nhân hớt ha hớt hải giải thích với bác sĩ lý do họ đến trễ vì... lạc đường. Cũng sẽ không hiếm khi thấy một ai đó đứng giữa dường, quay qua quay lại... mà vẫn chưa biết phải đi dường nào... Bệnh nhân đi lạc: đó là chuyện của ai? Bệnh viện... phải làm gì đây? 

TIÊU CHUẨN LEED TRONG THIẾT KẾ TOÀ NHÀ

Bên cạnh những loại toà nhà khác, bệnh viện là một trong những kiến trúc rất cần được quan tâm đặc biệt, không chỉ bởi vì sự hoạt động liên tục với cường độ cao, tiêu tốn nhiều năng lượng cũng như xả chất thải ra môi trường, mà còn vì chất lượng môi trường bên trong toà nhà ảnh hưởng rất nhiều đến những con người và những cơ thể cần được chăm sóc để hồi phục hơn lúc nào hết. Tiêu chuẩn LEED trong thiết kế toà nhà chú trọng xây dựng những toà nhà thân thiện với môi trường, trong đó có các thiết bị giúp sử dụng nước một cách hiệu quả, các thiết bị tiết kiệm năng lượng, tiết kiệm nguyên vật liệu và giảm chất thải. Tiêu chuẩn LEED còn quan tâm đến chất lượng không khí bên trong toà nhà, thiết kế tận dụng ánh sáng mặt trời và cảnh quan thiên nhiên. 

Tiêu chuẩn LEED không chỉ giới hạn trong lĩnh vực bệnh viện, mà được ứng dụng cho các toà nhà thông dụng khác, nhưng vì tính chất quan trọng và cần thiết của không khí, môi trường, cảnh quan và tác dụng lớn đến sự hồi phục của người bệnh, tôi cho rằng thiết kế trong bệnh viện cần được áp dụng những tiêu chuẩn này hơn bao giờ hết.

ÁNH SÁNG, ÂM NHẠC TRONG PHÒNG BỆNH

Tôi chưa từng nghĩ đến vấn đề này, chẳng mấy quan tâm đến vai trò của ánh sáng, cho dù ở trong bệnh viện phần lớn thời gian trong hơn 10 năm gần đây. Đến khi vào tham quan các bệnh viện như MGH, Tufts... đặc biệt là vào các phòng ICUs (Intensive Care Units), tôi thật sự giật mình nhận ra: mình đã quá lạc hậu, quá chú trọng đến cái "bệnh và điều trị" mà hầu như quên mất phần con người và sinh lý. Tôi dường như mặc định ở phòng ICU lúc nào cũng mở đèn, mà quên mất người bệnh cần hơn ai hết cái chu kì ánh sáng để đưa họ trở lại hoạt động bình thường để nhanh phục hồi sau những đợt trị liệu. 

Trong phòng ICUs thậm chí còn được cách âm, có nhạc nhè nhẹ và vách kính nhìn ra vườn. Ở ICUs tại MGH nằm trên cao thì được nhìn toàn cảnh Charles River thơ mộng. 

Tất cả những điều này chỉ nhằm một mục đích: patient experience and healing process. 

- All about better healthcare - 

XU HƯỚNG CỦA CHĂM SÓC Y TẾ TRONG TƯƠNG LAI

Trong thăm dò ý kiến của các CEO, nhà thiết kế, nhà quản trị, tư vấn các bệnh viện và cơ sở y tế về xu hướng của chăm sóc y tế trong tương lai, nổi bật nhất là những quan tâm về kinh tế y tế, phương thức chăm sóc và xây dựng kiến trúc trong các cơ sở y tế, hướng tới ứng dụng công nghệ thông tin, y học chứng cứ và đặt bệnh nhân vào trung tâm. 

Tham khảo thêm 10 xu hướng trong tương lai: 

Leading-way-10-trends-shaping-future-healthcare