Hôm trước tham gia buổi ra mắt PHM, nghĩ về nội dung sẽ sinh hoạt sắp tới, trong đầu mình lúc nào cũng nghĩ: y tế tư nhân sẽ cạnh tranh bằng cách nào, thì sinh hoạt tập trung vào những cách đó. Chắc là có nhiều cách, nhưng không thể không nhắc đến "Sự hài lòng của bệnh nhân". Bài viết sau đây nói về 9 điều chúng ta cần phải nắm chặt lấy!!!
